Marzipan-Prinzip: Sympathisches Auftreten kann man lernen

Eine sympathische Ausstrahlung kostet nichts, bringt aber viel. Wer mit Freundlichkeit seinen Gesprächspartner beeindruckt, kann ihn leichter überzeugen und erreicht sein Gesprächsziel ohne Druck und Stress. Freundlichkeit macht zwar aus viel Arbeit nicht weniger, aber eine freundliche Haltung erleichtert sie. Manchen ist es in die Wiege gelegt, freundlich zu wirken, andere müssen sich darum bemühen. Nicht…